Auxiliar Administrativo - Controle de Qualidade

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.

Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara

Oportunidade: Auxiliar Administrativo – Departamento de Assistência Técnica

No nosso departamento de assistência técnica, temos a honra de cuidar do reparo e da manutenção das valiosas peças de nossos clientes. Como Auxiliar Administrativo, você terá a oportunidade de atuar em diferentes etapas do processo de reparo de joias, relógios e artigos de luxo, contribuindo diretamente para a excelência de nosso serviço.

Principais responsabilidades:

1. Entrada de Ordens de Serviço: Registrar e organizar as ordens de serviço, assegurando a rastreabilidade das peças em todo o processo de reparo.
2. Triagem das Peças: Realizar a triagem inicial das peças recebidas, garantindo que sejam encaminhadas ao profissional adequado para o reparo.
3. Controle de Qualidade: Inspecionar rigorosamente as peças, assegurando que atendam aos altos padrões de qualidade e excelência da nossa marca.
4. Fechamento: Finalizar o processo de reparo, assegurando a rastreabilidade e o retorno das peças para a loja correta, assegurando que cheguem ao cliente adequado.

Estamos em busca de profissionais comprometidos, detalhistas e apaixonados pelo universo da joalheria. Se você deseja fazer parte de uma equipe dedicada à qualidade e ao atendimento excepcional ao cliente, queremos conhecer você!

Requisitos para a Posição de Auxiliar Administrativo

1. Formação Acadêmica:

• Nível médio completo (desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão de Processos ou áreas relacionadas).

1. Experiência:

• Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Conhecimento em processos de assistência técnica e/ou reparo de produtos de luxo é um plus.

1. Habilidades Técnicas:

• Dominio do Pacote Office (especialmente Excel e Word); familiaridade com softwares de gestão será um diferencial.
• Habilidade em registrar e controlar informações de forma precisa e organizada.

1. Competências / Habilidades Pessoais:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico.
• Atenção aos detalhes e sensibilidade ao lidar com produtos de alto valor.
• Proatividade e disposição para aprender.

1. Organização:

• Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de forma eficaz.
• Familiaridade em manter registros e documentação de forma organizada e acessível.

1. Compromisso com a Qualidade:

• Forte compromisso com a qualidade no atendimento e nos processos de trabalho.

1. Disponibilidade:

• Flexibilidade para trabalhar em turnos, se necessário, para atender a demanda do departamento.

• Vale-Refeição 
• Vale-Transporte
• PLR - De acordo com atingimento de resultados
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Wellhub e Totalpass
• Desconto em Produtos Vivara e Life
• Day Off de Aniversário

Somos a maior rede de joalherias da América Latina, com mais de 60 anos de liderança no segmento. Tudo isso é fruto do talento dos mais de 5.400 colaboradores e colaboradoras que, diariamente, atuam com o propósito de tornar cada história única e especial.

Estamos presentes em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 420 pontos de venda, entre lojas Vivara, lojas Life By Vivara e quiosques. As nossas marcas estão associadas a produtos democráticos, com design moderno e de alta qualidade, que podem ser acessados por diversas pessoas e acompanham nossos clientes em diferentes momentos da vida.

Além disso, temos uma fábrica própria, onde produzimos com cuidado e dedicação cada uma de nossas joias, garantindo a qualidade e o design que são a marca da Vivara.

Aqui na Vivara, acreditamos que Feito (rápido) é melhor que perfeito, que é proibido complicar, e que devemos ter conversas difíceis quando necessário. Aprendemos sempre com cada experiência, o que nos permite evoluir constantemente e entregar o melhor.

Confira nossas vagas por área de negócio:

• Para o time de vendas/lojas, clique aqui.
• Para o time corporativo ou de logística, clique aqui.
• Para o time de fábrica, clique aqui.

O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara 💍